會議室的空氣彷彿凝結了。
在你的左手邊的是堅持「規格開清楚才能動工」的工程師代表,而你右手邊則是不斷強調「要快速迭代搶市場、這個功能一定能搶佔先機獲得好成效」的業務主管,剛剛才結束一場激烈的辯論後,你對面的老闆,只淡淡的問了一句:「所以到底什麼時候可以好?」
這一刻的你,應該感覺胃的某個地方,又開始隱隱作痛。
噢,或者是頭痛。
如果你對上述場景感到一絲熟悉,那麼,歡迎來到專案管理的急診室。
我永遠記得,在多年前的一個專案驗收會議上,團隊明明確確地按照業務單位提出要求做出的成果,就因為業務單位的主管說了一句「我當時不是這樣說的」,直接驗收失敗。雖然我清楚知道,團隊一定是有按照需求去執行的,但又因為我並沒有任何一個白紙黑字證明,於是團隊只能在最緊迫的時程下加班趕工,做出臨時需求變動的要求。
那時候的我非常的自責,自責的原因不是需求變更,而是我讓團隊背上了「沒有按照需求方的需求做出成果」的黑鍋。
從那天起,我就開始零零散散的記錄下每一個讓我頭痛、胃痛的時刻。
所以,這一系列的文章不是教你怎麼考取 PMP (我相信網路上有很多資源了),更像是避坑指南,或是我的災難覆盤筆記,把我走過的冤枉路、踩過的坑、流過的血淚,濃縮成一份份真實的「病歷」,希望讓未來想走上 PM 路的你,能少痛幾次。
接下來的 30 天,我們不談空泛的理論,只看血淋淋的案例,而每篇文章內預計會包含:
好了,話不多說,請挑好一個舒適的位子,來欣賞各種我曾經遇過的專案災難。
在接下來的旅程中,非常歡迎大家在留言區分享你的「併發症」、質疑我的「處方」、提出你的「獨門秘藥」,或僅僅是留下一個「+1」,讓我知道同在專案管理江湖裡的你還活著 :D
拜讀了您的開場,立刻對那種胃痛或頭痛的感覺心有戚戚焉!這場景真的太真實了,完全點出專案經理日常的挑戰與無奈。
非常認同您不談空泛理論,而是以「避坑指南」和「災難覆盤筆記」的方式來分享實戰經驗。特別期待後續保護性改編的真實案例與「可能或許應該有效的處方簽」,這對所有PM來說都是寶貴的學習機會。
文中提到「我當時不是這樣說的」導致驗收失敗,這真的是專案管理者的夢魘。很好奇您在後續的系列文中,會不會分享更多關於如何有效建立「白紙黑字」的溝通與確認機制呢?感謝您願意將這些血淚經驗濃縮成精華,相信能幫助許多PM少走冤枉路。
也歡迎版主有空參考我的系列文「南桃AI重生記」:
https://ithelp.ithome.com.tw/users/20046160/ironman/8311